Размер:
A A A
Цвет:
C C C C
Изображения Вкл Выкл.

Приказ Департамента информационных технологий Ханты-Мансийского автономного округа – Югры № 289 от 14.11.2016 «Об информационной системе IP-телефонии корпоративной сети органов государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры»

В соответствии с Законом Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 1 июля 2013 года № 61-оз «О государственных информационных системах Ханты-Мансийского автономного округа – Югры», постановлением Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 24 апреля 2014 года № 51 «О Порядке создания, функционирования, развития государственных информационных систем Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в государственных органах Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, сформированных Губернатором Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, в исполнительных органах государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры и подведомственных им учреждениях», постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 11 января 2013 года № 2-п «О корпоративной сети органов государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» п р и к а з ы в а ю:

1.                Утвердить прилагаемое Положение об информационной системе IP-телефонии корпоративной сети органов государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – ИС IP-телефонии).

2.                Определить Оператором ИС IP-телефонии автономное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Югорский научно-исследовательский институт информационных технологий».

Директор Департамента                                                      Ю.И.Торгашин

Приложение

к приказу Департамента

информационных технологий

Ханты-Мансийского автономного

округа – Югры

от « 14 » ноября 2016года № 289

Положение об информационной системеIP-телефонии корпоративной

сети органов государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры(далее– Положение)

I.                   Общие положения

1.1.         Информационная система IP-телефонии корпоративной сети (далее – КС) органов государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – автономный округ) является информационной системой, представляющей собой совокупность программных и аппаратных средств, предназначенных для проведения телефонных переговоров, аудиоконференций.

1.2.         ИС IP-телефонии служит единой инфраструктурой для построения аналогичных систем в автономном округе.

1.3.         Функционирование ИС IP-телефонии осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством автономного округа на основе принципов:

единства требований к техническим решениям и унификации ресурсов ИС IP-телефонии;

обеспечения структурной и функциональной устойчивости ИС IP-телефонии;

обеспечения информационной безопасности ИС IP-телефонии.

II.                Структура и состав ИС IP-телефонии

2.1.         В структуре ИС IP-телефонии выделяются следующие уровни применения:

окружной уровень – абоненты исполнительных органов государственной власти автономного округа;

уровень территориальных органов федеральных органов исполнительной власти – абоненты территориальных органов федеральных органов исполнительной власти;

уровень муниципального образования – абоненты органов местного самоуправления автономного округа;

корпоративный уровень – абоненты коммерческих, некоммерческих организаций.

2.2.         Технологически структура ИС IP-телефонии включает в себя:

центральный узел – совокупность программных и аппаратных средств, обеспечивающая работу ИС IP-телефонии по схеме с топологией «звезда», где каждая площадка ИС IP-телефонии, внешняя система подключаются к центральному узлу ИС IP-телефонии;

площадку – совокупность программных и аппаратных средств, установленных в органах государственной власти автономного округа, территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах местного самоуправления муниципальных образований автономного округа, коммерческих, некоммерческих организациях, и подключенных к центральному узлу ИС IP-телефонии посредством КС;

внешнюю систему–стороннюю учрежденческую автоматическую телефонную станцию либо сети связи общего пользования, к которым может быть подключена ИС IP-телефонии.

III.             Участники ИС IP-телефонии

3.1.         Уполномоченный орган ИС IP-телефонии– Департамент информационных технологий автономного округа, (далее – Уполномоченный орган ИС IP-телефонии).

3.2.         Оператор ИС IP-телефонии–государственное учреждение автономного округа, осуществляющее в соответствии с государственным заданием Уполномоченного органа ИС IP-телефонии функции по технологическому обеспечению информационного взаимодействия органов государственной власти автономного округа.

3.3.         Администратор ИС IP-телефонии– уполномоченное лицо Оператора ИС IP-телефонии, назначаемое приказом Оператора ИС IP-телефонии, ответственное за поддержание работоспособности ИС IP-телефонии.

3.4.         Администратор площадки ИС IP-телефонии– уполномоченное лицо владельца (распорядителя) площадки IP-телефонии, ответственное за поддержание работоспособности оборудования на площадке ИС IP-телефонии и за проведение первичной диагностики и оказание содействия Администратору ИС IP-телефонии в определении проблемы в случае ее возникновения.

3.5.         Организатор площадки ИС IP-телефонии – орган государственной власти автономного округа, территориальный орган федерального органа исполнительной власти, орган местного самоуправления муниципального образования автономного округа, коммерческая, некоммерческая организация, изъявившая необходимость получения доступа к ИС IP-телефонии посредством официального запроса в Уполномоченный орган ИС IP-телефонии.

3.6.         Абоненты ИС IP-телефонии– непосредственные пользователи оконечного оборудования IP-телефонии (телефонных аппаратов), позволяющего осуществлять телефонные вызовы и аудиоконференции.

IV.            Уполномоченный орган ИС IP-телефонии

4.1.         Уполномоченный орган ИС IP-телефонии:

определяет организацию функционирования ИС IP-телефонии, ее развитие;

определяет Оператора ИС IP-телефонии;

осуществляет координацию и контроль действий Оператора ИС IP-телефонии в части обеспечения функционирования ИС IP-телефонии;

осуществляет нормативно-правовое обеспечение функционирования ИС IP-телефонии.

V.               Оператор ИС IP-телефонии

5.1.         Оператор ИС IP-телефонии:

назначает Администраторов ИС IP-телефонии;

обеспечивает бесперебойное функционирование центрального узла ИС IP-телефонии;

разрабатывает и утверждает регламент подключения (отключения) к ИС IP-телефонии, направляет их Уполномоченному органу IP-телефонии для размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на едином официальном сайте органов государственной власти автономного округа;

формирует технические условия на подключение (отключение) площадок ИС IP-телефонии;

разрабатывает и утверждает форму соглашения между Оператором ИС IP-телефонии и Абонентами ИС IP-телефонии;

ведет реестр Абонентов ИС IP-телефонии.

VI.            Абоненты ИС IP-телефонии

6.1.         Деятельность абонентов по использованию ИС IP-телефонии осуществляется в соответствии с законодательством и настоящим положением.

VII.         Администратор ИС IP-телефонии

7.1.         Администратор ИС IP-телефонии осуществляет:

управление конфигурацией и настройками оборудования центрального узла ИС IP-телефонии, включая обновление программного обеспечения, модернизацию оборудования, создание резервных копий, регистрацию абонентов на оборудовании центрального узла;

управление конфигурацией и настройками оконечного оборудования ИС IP-телефонии;

оказание методической и технической помощи абонентам ИС IP-телефонии;

оказание методической и технической помощи Администраторам площадок ИС IP-телефонии;

определение технической возможности сопряжения ИС IP-телефонии с внешними системами, при наличии технической возможности и необходимости –обеспечение сопряжения;

выявление существующих и потенциальных проблем, влияющих на качество и надежность ИС IP-телефонии, взаимодействие с необходимыми службами с целью их решения, организацию ремонта вышедшего из строя оборудования, приобретение запасных частей.

участие в разработке и реализации планов развития ИС IP-телефонии.

VIII.      Администратор площадки ИС IP-телефонии

8.1.         Администратор площадки ИС IP-телефонии осуществляет:

проведение первичной диагностики оборудования площадки ИС IP-телефонии, в случае наличия возможности –принятие мер по устранению возникающих технических отказов устройств;

информирование Администратора ИС IP-телефонии о возникающих проблемах с оборудованием площадки и работах по их устранению;

выполнение инструкций и указаний Администратора ИС IP-телефонии в части обеспечения работы элементов ИС IP-телефонии на площадке;

управление конфигурацией и изменение настроек оборудования площадки ИС IP-телефонии(только по указанию или с разрешения Администратора ИС IP-телефонии);

оказание методической и технической помощи абонентам ИС IP-телефонии своей площадки;

уведомление Администратора ИС IP-телефонии о замене Администратора площадки (с указанием его фамилии, имени отчества и контактной информации);

IX.            Подключение (отключение) к ИС IP-телефонии

9.1.         Подключение (отключение) к ИС IP-телефонии осуществляется Оператором в соответствии с регламентом подключения (отключения) к ИС IP-телефонии.

9.2.         Выполнение технических условий на подключение (отключение) к ИС IP-телефонии осуществляется в соответствии с соглашениями между Оператором и Абонентами ИС IP-телефонии.

X.               Защита информации

10.1.    Информация, раскрывающая особенности функционирования оборудования ИС IP-телефонии(пароли доступа, данные о настройках оборудования, структуре сети, системе резервирования), является конфиденциальной, защиту такой информации обеспечивает Оператор ИС IP-телефонии.

10.2.    В ИС IP-телефонии не содержится информация, соответствующая категориям: «Государственная тайна», «Персональные данные», «Для служебного пользования», «Коммерческая тайна».

XI.            Контроль за использованием ИС IP-телефонии

11.1.    Контроль за использованием ИС IP-телефонии осуществляется ее Уполномоченным органом.

Опубликовано: 17.11.2016 09:51        Обновлено: 17.11.2016 09:50